Häufig gestellte Fragen

Einkauf Zustellung Rückgabe der Ware Reklamation Registrierung

Einkauf

Wo kann ich ihr Geschäft finden?
Wie kann ich bestellen?
Wie kann ich richtige Große auswählen?
Muss ich mich registrieren?
Kann ich eine Bestellung modifizieren?
Kann ich zwei Bestellungen zusammenfügen?
Kann ich eine Bestellung annullieren?
Wie kann ich bezahlen?
Wie kann ich der Status meiner Bestellung überprufen?
Kann ich die Ware austauschen?
Ich habe keine Bestellungsbestätigung bekommen.
Haben sie keine Antwort an ihre Frage gefunden, oder brauchen sie uns kontaktieren?

Zustellung

Wie lange muss ich warten, bis die Ware bei mir zu Hause ist?
Wer liefert die Paketen?
Kann ich auch mit Bargeld bezahlen?

Rückgabe der Ware

Wie kann ich die Ware zurückschicken?
Bei der Rückgabe, bekomme ich das Geld, oder kann ich neue Ware nehmen?
Frist für die Rückgabe?
Wie lange muss ich warten bis ich das Geld bekomme?
Wie lange muss ich warten, bis ich ausgetauschte Ware bekomme?
Warum muss ich das Rückgabeformular ausfüllen?
Kommt der Kurier die Ware abholen, die ich zurückschicken möchte, oder muss ich sie selbst per Post schicken?
An welche Adresse soll ich die Ware abschicken?
Wie fülle das Rückgabeformular aus?
Haben sie keine Antwort an ihre Frage gefunden, oder brauchen sie uns kontaktieren?

Reklamation

Was soll ich machen bei einer Reklamation?
Wie lange soll ich warten, bis meine Reklamation erledigt ist?
Wohin soll ich die Ware schicken?
Haben sie keine Antwort an ihre Frage gefunden, oder brauchen sie uns kontaktieren?

Registrierung

Ich kann nicht mich anmelden. Was soll ich tun?
Ich habe mein Kennwort vergessen. Ich habe um neues Kennwort beantragt, aber Nichts per Email bekommen.
Muss ich mich registrieren, wenn ich bei euch einkaufen möchte?
Wie kann ich mich registrieren?

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