Sehr geehrte Kunden,

ab dem 1.2.2025 stellen wir den Verkauf für Factcool ein.

Bei Fragen können Sie uns unter folgender Adresse erreichen: factcool-at@factcool.com.

Wenn Sie die Ware zurücksenden/reklamieren müssen Bitte befolgen Sie die Hinweise im Abschnitt Rückgabe und Reklamation.

Wir danken Ihnen für Ihr Wohlwollen und für Ihr Vertrauen, das Sie uns bis heute mit Ihren Bestellungen entgegengebracht haben.

Ein Team Factcool.

Rückgabe der Ware

Lieber Kunde,

haben Sie von uns das Paket bekommen und möchten Sie die Ware zurückschicken, beziehungsweise reklamieren?

Wir bitten Sie, die Ware sauber und hygienisch einzupacken und an die zuständige Adresse zu schicken.

Die Adresse wird erst nach dem vollständigen Ausfüllen des Retourenformulars bekannt gemacht.

Die Rückgabe ist bei uns nur in 60 Tage, von dem Moment der Zustellung, möglich. 

Unterwäsche kann leider aus hygienischen Gründen nicht zurückgeschickt werden.

Füllen Sie bitte das Retourenschein auf, das unten zu finden ist!
 

 

 

 

Rückgabe der Ware